Política de privacidade
Rascunho em revisão. Este texto descreve o que o site e o Raio-X da Operação coletam hoje e ainda precisa de validação jurídica.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Quasard ([PENDENTE: razão social], CNPJ [PENDENTE]), com sede em [PENDENTE: endereço], é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PENDENTE: nome], pelo e-mail [PENDENTE: e-mail de privacidade].
2. Que dados a gente coleta
| Dado | Onde |
|---|---|
| Nome, e-mail e WhatsApp | Formulário do Raio-X, antes do resultado |
| Respostas do Raio-X: como funcionam o seu atendimento e os seus anúncios, faixa de faturamento, investimento em mídia, tamanho do comercial e, se você responder, as perguntas opcionais de preparação | Questionário do Raio-X |
| Origem da visita (parâmetros UTM e identificadores de clique de anúncios, como fbclid e gclid) | Endereço da página |
| Dados de navegação: páginas vistas, cliques nos botões, rolagem, tipo de dispositivo e navegador | Ferramentas de medição (cookies e tecnologias semelhantes) |
A gente não pede dados sensíveis, nem dados bancários, nem senhas. Os números da sua empresa que você mostrar na reunião de diagnóstico são tratados só para fazer o diagnóstico e ficam com você, com ou sem contrato.
3. Para que a gente usa
- Mostrar o resultado do Raio-X e verificar se a sua empresa está no perfil atendido. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Agendar e preparar a reunião de diagnóstico, inclusive com mensagens de confirmação e lembrete por WhatsApp e e-mail. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).
- Enviar conteúdo sobre o tema do seu resultado, por e-mail ou WhatsApp. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para parar a qualquer momento, e a gente para.
- Medir e melhorar o site e os anúncios (quais páginas e botões funcionam e de onde vêm as visitas). Base legal: [PENDENTE: consentimento ou legítimo interesse, conforme a decisão sobre o banner de cookies].
4. Com quem a gente compartilha
A Quasard não vende os seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que prestam serviço para a gente, só para as finalidades acima:
- hospedagem do site: Vercel Inc.;
- gestão de contatos e agenda: [PENDENTE: CRM e ferramenta de agenda];
- envio de e-mail e WhatsApp: [PENDENTE: ferramentas];
- medição e anúncios: Meta Platforms (Pixel da Meta) e Google (Google Tag Manager e Google Analytics), quando ativos.
Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais que eles oferecem.
5. Cookies e tecnologias de medição
O site pode usar cookies do Pixel da Meta e do Google para medir visitas e cliques e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. [PENDENTE: decidir se haverá banner de consentimento antes de ativar o Pixel e o GTM.]
6. Por quanto tempo a gente guarda
- Dados do Raio-X de quem não virou cliente: até [PENDENTE: prazo, por exemplo 24 meses] depois do último contato, ou até você pedir a exclusão.
- Dados de clientes: pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei depois dele.
- Dados de medição: pelo prazo de cada ferramenta, conforme a configuração da conta.
7. Os seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: a confirmação de que a gente trata os seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a exclusão do que não for necessário, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento, quando ele for a base legal. Você também pode se opor ao tratamento por legítimo interesse, inclusive ao envio de conteúdo.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [PENDENTE: e-mail de privacidade]. A gente responde em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos seus dados é restrito às pessoas da Quasard que precisam deles para atender você.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes são avisadas a quem já fez o Raio-X.
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